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FAQ - Häufige Fragen
Das Unternehmen
Wer steckt hinter Bikeunit?
Unternehmensangaben und AGB
Alle wichtigen Unternehmensangaben findest du im Impressum.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. Informationen über das Widerrufsrecht findest du hier.
Die Kundeninformationen findest du hier.
Die Datenschutzerklärung findest du hier.
Beratung
Wann und wie kann ich euch erreichen?
Welche Rahmengröße wird bei Bikes empfohlen?
Bestellablauf
Wie funktioniert der Bestellablauf?
Wie kann ich nachträglich einen Artikel bestellen?
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Kann ich auch Artikel bestellen, die nicht im Sortiment sind?
Versand und Transport
Welche Versandkosten fallen an?
Ist in den Kosten der Lieferung eine Transportversicherung eingeschlossen und welchen Umfang hat diese?
Durch welches Transportunternehmen wird mein Auftrag geliefert?
Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich mehrere Fahrräder bestelle?
Wie lang ist die Regellieferzeit?
Kann ich Tag und Uhrzeit der Lieferung abstimmen, da ich berufstätig bin?
Liefert ihr versandkostenfrei?
Geschenkgutscheine
Kauf von Geschenkgutscheinen
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Bedingungen bei Kauf und Einlösung von Geschenkgutscheinen
Rund um's Rad
Wieso sind bei manchen Fahrrädern keine Gewichtsangaben hinterlegt?
Für welches zulässige Gesamtgewicht (Fahrrad, Fahrer und Zuladung) sind die Fahrräder ausgelegt?
Kann das mitbestellte Zubehör auch schon am Fahrrad montiert werden?
In welchem Zustand wird das Fahrrad bei mir angeliefert?
Ist der Artikel auch noch in anderen Farben oder Größen als die auf der Seite angegebenen lieferbar?
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsweisen werden angeboten?
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Umtausch / Rückgabe
Was passiert wenn ich das bestellte Produkt doch nicht möchte?
100 Tage Rüclgaberecht
Können CDs, DVDs oder Blu-ray zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Wer unterstützt mich in technischen Fragen?
Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?
Wie wird im Gewährleistungsfall verfahren?
Weitere häufige Fragen
Ich möchte bei Bikeunit arbeiten, welche Stellen gibt es momentan?
Kann ich Veränderungen an den Produkten vornehmen lassen?
Werden auch custom-made Fahrräder angeboten?
Sind die Produkte auch in anderen Farben erhältlich?
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